한국소비자원 섬유·신발제품 심의위원회 심의 접수안내
- 심의는 섬유·피혁·세탁·신발 분야별 외부 전문가로 구성된 심의위원회에서 관능검사로 진행됩니다.
* 관능검사란, 제품의 품질을 사람의 오감(五感)에 의해 평가하는 제품 검사 방법으로 심의위원이 하자 형태를 살펴보고 하자 원인에 대하여 지식과 경험을 토대로 판단하는 방법을 의미함 - 의류, 가방, 신발 등 섬유·신발제품심의위원회를 이용하실 분은 사전 소비자상담 후 구입증빙(영수증 등)을 지참하여 방문 혹은 택배 접수를 해주시기 바랍니다.
- 택배 접수 시에는 반드시 제품과 함께 하자가 발생한 곳에 심의위원들이 잘 알 수 있도록 “포스트잇”등으로 표시를 해주시고, 피해구제신청서, 구입증빙(사본영수증 등)을 동봉하여 발송해 주시기 바랍니다.
* 피해구제 신청서 다운로드 아래아한글(HWP) MS-Word(DOC)
섬유, 피혁, 세탁 분야 안내 (귀금속류, 장식구류 제외)
한국소비자원 경기인천지원으로 방문 또는 택배로 보내주십시오.
- (주소) 경기도 수원시 영통구 에듀타운로 102 광교중앙역SK뷰 B동 301호 한국소비자원 경기인천지원 (우편번호 16509)
※ 방문 또는 택배로 제출하신 심의물품이 정상적으로 접수되면 접수하신 번호로 안내문자 메시지(031-370-4780, 발신전용 번호)가 발송됩니다.
신발(신발세탁 포함) 분야 안내
한국소비자원 부산울산경남지원으로 방문 또는 택배로 보내주십시오.
- (주소) 부산광역시 부산진구 황령대로 24 (부산상공회의소) 10층 한국소비자원 부산울산경남지원 (우편번호 47354)
- ☏(051)638-0781
