• 방문판매업자등의 개업 및 휴·폐업 신고의무(제5조)
• 방문판매원등의 신원을 확인해 줄 의무(제6조)
• 방문판매자등의 성명 또는 명칭, 판매하는 재화등의 종류 및 내용을 밝힐 의무(제6조)
• 계약체결전의 정보제공 및 계약체결에 따른 계약서 교부의무(제7조)
• 재화등의 계약을 미성년자와 체결하고자 하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻을 의무(제7조)등이 있다

• 방문판매의 방법으로 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 소비자는 기본적으로 구입일로부터 14일의 기간이내에 당해 계약에 관한 청약철회등을 할 수 있으며 청약철회등을 서면으로 하는 경우에는 청약철회등의 의사표시가 기재된 서면을 발송한 날에 그 효력이 발생한다.
• 방문판매 및 전화권유판매의 청약철회 가능 기간
  • 계약서를 교부 받은 날부터 14일. 다만, 재화등의 공급이 계약서 교부보다 늦게 이루어진 경우에는 공급받거나 공급이 개시된 날부터 14일
  • 계약서 미교부, 주소등의 미기재 계약서 교부, 주소 변경이 된 경우는 주소를 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 14일

소비자가 청약철회를 한 경우에는 이미 공급받은 재화등을 반환하여야 하며 방문판매자는 재화등을 반환 받은 날부터3영업일 이내에 이미 지급받은 재화등의 대금을 환급하여야 한다. 방문판매자는 재화등의 대금을 환급함에 있어 소비자가 신용카드 등으로 재화등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 신용카드등 대금결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청하여야 한다. 방문판매자가 환급의 지연으로 소비자로 하여금 대금을 결제하게 한 때에는 그 지연기간에 대한 지연배상금을 소비자에게 지급하여야 한다.

• 소비자에게 책임 있는 사유가 있는 경우 등에는 방문판매자등의 의사에 반하여 청약철회등을 할 수 없다.
• 청약철회권을 행사할 수 없는 경우
  • 멸실 또는 훼손의 책임이 소비자에게 있는 경우(내용을 확인을 위한 포장 훼손 제외)
  • 사용 또는 일부 소비에 의하여 그 가치가 현저히 감소한 경우.
  • 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
  • 복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우

소비자는 제1항 또는 제2항의 규정에 불구하고 재화등의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 위에서 살펴본 청약철회기간 및 철회권 제한사유에 관계없이 재화등을 공급 받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회등을 할 수 있다.

재화등의 훼손에 대하여 소비자의 책임이 있는지의 여부, 계약이 체결된 사실 및 그 시기, 재화 등의 공급사실 및 그 시기 또는 계약서의 교부사실 및 그 시기 등에 관하여 다툼이 있는 경우에는 방문판매자가 이를 입증하여야 한다.